Sıkça Sorulan Sorular

Yazılım lisansları nasıl çalışır?

Satın aldığınız her lisans, belirlenen kullanıcı sayısı ve süre boyunca geçerlidir. Lisans detayları ürün sayfasında belirtilir. Süre dolduğunda kolayca yenileyebilirsiniz.

Hangi ödeme yöntemlerini kullanabilirim?

Kredi kartı, banka kartı ve sanal kart ile güvenli ödeme yapabilirsiniz. Ayrıca havale/EFT seçeneği de mevcuttur.

Kurumsal fatura alabilir miyim?

Evet, ödeme sırasında "Kurumsal" seçeneğini işaretleyerek şirket bilgilerinizi girebilirsiniz. Faturanız e-posta adresinize gönderilir.

Satın aldığım yazılıma nasıl erişirim?

Ödeme onaylandıktan sonra hesabınızdaki "Siparişlerim" bölümünden erişim sağlayabilirsiniz. Ayrıca e-posta ile de bilgilendirme yapılır.

Teknik destek nasıl alabilirim?

Lisans süreniz boyunca e-posta ve telefon ile teknik destek sağlanır. İletişim sayfamızdan bize ulaşabilirsiniz.

İade yapabilir miyim?

Satın alma tarihinden itibaren 14 gün içinde, ürün aktive edilmemiş ise iade talep edebilirsiniz. Detaylar için İade Politikası sayfamızı inceleyin.

Toplu alımlarda indirim var mı?

Evet, 10 ve üzeri lisans alımlarında özel fiyatlandırma sunuyoruz. Satış ekibimiz ile iletişime geçerek size özel teklif alabilirsiniz.

Yazılım güncellemeleri ücretli mi?

Lisans süreniz boyunca tüm güncellemeler ücretsizdir. Süre bittikten sonra güncelleme almak için lisansınızı yenilemeniz gerekir.